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集安市全域旅游服务中心正式揭牌运营

发布时间:2019-03-14 20:15 来源:未知 编辑:admin

  4月25日,集安市全域旅游服务中心正式揭牌运营,市人民政府副市长王婧楠同志在仪式上致辞并同相关领导共同为服务中心揭牌。

  “全域旅游服务中心运营后,会给游客带来非常多的便利和体验感,比如说,五一期间,我们的服务中心大数据平台,同时在从通化去往集安的303国道游客中心大屏展示实时的旅游数据,能够为游客提供推送一些及时的旅游信息,比如合理的旅游线路,防止游客到非常拥挤的地方去。”集安市旅游局副局长王娜介绍说。

  在服务大厅的一楼,记者看到一台游客自助查询终端,一级页面的“探索集安”一栏里涵括必玩清单、精选攻略、了解当地三项,点击之后二级页面随即进行专题讲解,十分详尽。这只是集安全域旅游服务中心的一角。

  据了解,中心总面积近1100平方米,分为上下两层,设计风格融入高句丽文化元素。其中一楼以经营接待为主,设置七大功能区,主要展示集安旅游资源及旅游商品,同时设旅游咨询、投诉、旅游警察、旅游市场监督管理分局4个窗口为游客解决旅途中遇到的问题;便民服务区还提供设轮椅、婴儿车、雨伞等服务设施;售票区则提供代售景区门票、车票、机票等服务。另设第三卫生间、育婴室等其他人性化旅游设施。二楼以集中办公为主,设置旅游综合执法大队、旅游数据中心、旅游商会办公区以及旅游投诉调解室、洽谈室、多功能会议室等,并设有24小时旅游服务热线,为打造游客一站式旅游综合服务平台。

  “未来,我们将充实租车、酒店等更多人性化的旅游服务,满足游客更多的个性化需求。”王娜说。

  全域旅游服务中心的揭牌运营,标志着集安市在推进旅游业创新发展、完善旅游公共服务体系建设方面又向前迈进了一大步。在塑造旅游城市旅游品牌、提升全市旅游接待服务功能、满足本地市民及来集游客个性化需求、促进旅游经济发展等方面发挥了积极作用。

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